베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 아을템을 알리는 방안으로 ‘경험’을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 “”제품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 말했다.
코웨이 상황은 겨울 휴가철 고객님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 12월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰버서더 인천’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 손님이 현실 적으로 상품을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급했다.
한편 전년 12월에는 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 http://edition.cnn.com/search/?text=웅진코웨이얼음정수기렌탈 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 당사자가 체험해느낄 수 있을 것입니다. 특별히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 뻔하게 어우러진 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 상품을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이는 “”이와 같은 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 웅진코웨이얼음정수기 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 이야기했다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 3분기 연결기준 매출액은 9789억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 작년 예비 5.3%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 대비 14.7% 증가했다.
코웨이 상황은 “”이번년도 9분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다””면서 “”배경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 74만 계정 불어난 942만 계정을 기록했다””고 이야기하였다. 이어 “”이후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 추가로 언급했다.